Política de Privacidad de Brainsome

Última actualización: 9 de julio de 2024

En Brainsome, nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos. Esta política describe qué datos recopilamos, por qué los recopilamos, cómo se manejan y tus derechos con respecto a tu información. Prometemos que nunca venderemos tus datos: nunca lo hemos hecho y nunca lo haremos.

Qué recopilamos y por qué

Identidad y acceso

Cuando te registras en Brainsome, solicitamos información de identificación como tu nombre y dirección de correo electrónico. Utilizamos esta información para personalizar tu cuenta y enviarte actualizaciones esenciales del producto. También recopilamos y almacenamos la contraseña que creas para tu cuenta en un formato encriptado.

Interacciones con el producto

Almacenamos en nuestros servidores el contenido que subes o nos envías a través de Brainsome. Esto incluye:

• URLs que compartes con nuestro sistema
• Archivos que subes
• Conversaciones que mantienes con nuestro sistema de IA

Mantenemos este contenido para proporcionar nuestro servicio según lo previsto, permitiéndote acelerar tu proceso de aprendizaje. Conservamos este contenido mientras tu cuenta esté activa.

Interacciones con el sitio web

Recopilamos información sobre tu actividad de navegación en nuestro sitio web (https://brainsome.entaina.ai) con fines analíticos y estadísticos. Esto incluye las versiones de tu navegador y sistema operativo, tu dirección IP, qué páginas web visitaste y cuánto tiempo tardaron en cargarse.

Cuándo accedemos o compartimos tu información

Para proporcionar nuestro servicio: Nuestro equipo puede necesitar acceder a tu cuenta para responder a solicitudes de soporte o solucionar problemas. Siempre pediremos tu consentimiento antes de acceder a tu cuenta para estos fines.

Para cumplimiento legal: Podemos divulgar tu información si lo requiere la ley, como para cumplir con una citación u otro proceso legal.

No utilizamos servicios de terceros para el procesamiento de datos o análisis.

Tus derechos con respecto a tu información

Como operamos en la UE, tienes ciertos derechos según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), incluyendo:

• Derecho de acceso a los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación si la información es inexacta o incompleta
• Derecho de supresión ("derecho al olvido")
• Derecho a la limitación del tratamiento de tus datos personales
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho de oposición al tratamiento de tus datos personales

Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos en [hola@entaina.ai].

Cómo protegemos tus datos

Todos los datos se cifran mediante SSL/TLS cuando se transmiten entre nuestros servidores y tu navegador. También implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos almacenados.

Qué sucede cuando eliminas contenido en tu cuenta de Brainsome

Cuando eliminas contenido en tu cuenta de Brainsome, se elimina inmediatamente de la vista. Eliminamos permanentemente estos datos de nuestros servidores en un plazo de 30 días.

Retención de datos

Conservamos tu información personal y contenido mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarte nuestros servicios. Si decides cancelar tu cuenta, eliminaremos tu información personal y contenido de nuestros sistemas dentro de los 60 días posteriores a la cancelación de la cuenta.

Ubicación del sitio y los datos

Brainsome opera en la UE, y todos los datos se almacenan en servidores ubicados dentro de la UE.

Cambios y preguntas

Podemos actualizar esta política según sea necesario para cumplir con las regulaciones relevantes y reflejar cualquier nueva práctica. Siempre que hagamos un cambio significativo en nuestras políticas, te lo notificaremos por correo electrónico o a través de nuestro sitio web.

¿Tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta política de privacidad, tus datos o tus derechos con respecto a tu información? Por favor, ponte en contacto con nosotros enviándonos un correo electrónico a hola@entaina.ai y estaremos encantados de ayudarte.